Datenschutzerklärung
Die RTV GmbH nimmt den Schutz Ihrer Daten sehr ernst und hält sich strikt an die Regeln der Datenschutzgesetze. Die nachfolgende Aufstellung gibt Ihnen einen Überblick darüber, wie wir diesen Schutz gewährleisten und welche Art von Daten zu welchem Zweck erhoben und verarbeitet werden.
Quelle
Für einen reibungslosen Service und eine optimale Auftragsbearbeitung erfassen wir Ihre personenbezogenen Daten in einem Beratungsgespräch oder telefonisch.
Kontaktdaten der für die Verarbeitung Verantwortlichen
Ritterhuder Tourismus- und Veranstaltungen (RTV) GmbH, Riesstraße 11, 27721 Ritterhude
Vertreten durch den Geschäftsführer Elmar Schäfer
[email protected], Telefon 04292 819531
Kontaktdaten
GF Elmar Schäfer
Riesstraße 11, 27721 Ritterhude, [email protected], Telefon 04292 819531
Verarbeitungszwecke und Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Zweck der Datenerhebung
Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten ist die angemessene Bearbeitung Ihrer Anfrage / Ihres Auftrags gemäß der Vereinbarungen zur Planung, Angebotserstellung, Organisation und Abrechnung der Veranstaltung auf Grundlage Ihrer persönlichen Einwilligung. Zu diesem Zwecke werden wir Ihre Daten auf Grundlage Ihrer persönlichen Einwilligung an unterstützende Dienstleister gemäß Art. 6 Absatz 1 Satz 1 Buchstabe b DSGVO weiterleiten. Ihre Daten werden gemäß Art. 6 Absatz 1 Satz 1 Buchstabe a DSGVO zentral gespeichert und genutzt.
Kategorien der personenbezogenen Daten, die verarbeitet werden:
Anrede, Name, Vorname, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Fax und ggf. Daten zur Verifizierung der Personendaten.
Empfänger der Daten
Unterstützende Dienstleister wie Technikfirmen, Caterer, DJs, Eventdienstleister, Behörden, Geldinstitute, Steuerberater, öffentliche Verwaltungen.
Speicherdauer der Dauer oder die Kriterien für die Festlegung der Dauer
Ihre personenbezogenen Daten werden nach Wegfall des o.g. Zwecks gelöscht, es sei denn, eine längerfristige Aufbewahrung ist aus Gründen der Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungsfristen erforderlich. Ohne Vorliegen einer gesetzlichen Aufbewahrungspflicht bedarf eine längerfristige Speicherung Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.
Rechte der betroffenen Person
Sie haben das Recht auf Auskunft (DSVO, Art. 15), Berichtigung (DSGVO, Art.16), Löschung (DSGVO, Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (DSGVO, Art. 18), eines Widerspruchrechts (DSGVO, Art. 21) sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit (DSGVO, Art. 20).
Sie haben ein Recht auf Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde, z. B bei
Die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen, Prinzenstraße 5, 30159 Hannover, Tel. 0511 120 4500, Fax 0511 120 4599
Widerrufbarkeit der Einwilligungen
Einer Einwilligung kann jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprochen werden. Es ist möglich die erteilte Einwilligungserklärung mit Wirkung für die Zukunft abzuändern oder gänzlich zu widerrufen. Möchten Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, genügt eine E-Mail an [email protected]
Qualitätsmanagement und Angebotsinformationen
Die RTV informiert gelegentlich über Rabatte, besondere Angebote und Änderungen in unserer Preisstruktur.
Um Ihnen einen bestmöglichen Kundenservice zu bieten und Sie bei Ihren Projekten immer auf einem aktuellen Stand zu halten, speichern wir Ihre Daten zur Erstellung einer Besuchs- und Auftragshistorie sowie Angaben zur Erreichbarkeit für eine Beratung bzw. Kundenbetreuung.
Ferner führen wir im Rahmen unseres berechtigten Interesses gemäß Artikel & Absatz 1 Satz 1 Buchstabe f DSGVO stichprobenartig Kundenzufriedenheitsabfragen durch. Auf diesem Wege möchten wir sicherstellen, dass Sie mit unserem Service auch wirklich zufrieden sind. Hierzu werden wir Sie nach Ihrer Veranstaltung kontaktieren.
Datenschutz ist Persönlichkeitsschutz
Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und Ihrer Privatsphäre sehr ernst. Der Umgang mit Ihren Daten ist für uns Verpflichtung und gesetzliche Auflage zugleich. Um Ihre gespeicherten Daten zu schützen, überprüfen wir laufend die notwendigen technischen und organisatorischen Maßnahmen.
Wer wir sind
Ritterhuder Tourismus und Veranstaltungen (RTV) GmbH, Riesstraße 11, 27721 Ritterhude
Vertreten durch den Geschäftsführer Elmar Schäfer
[email protected]
Nutzung unseres Webshops
(1) Wenn Sie in unserem Webshop bestellen möchten, ist es für den Vertragsabschluss erforderlich, dass Sie Ihre persönlichen Daten angeben, die wir für die Abwicklung Ihrer Bestellung benötigen. Für die Abwicklung der Verträge notwendige Pflichtangaben sind gesondert markiert, weitere Angaben sind freiwillig. Die von Ihnen angegebenen Daten verarbeiten wir zur Abwicklung Ihrer Bestellung. Dazu können wir Ihre Zahlungsdaten an unsere Hausbank weitergeben. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6Abs. 1S. 1 lit. b DSGVO. Sie können freiwillig ein Kundenkonto anlegen, durch das wir Ihre Daten für spätere weitere Einkäufe speichern können. Bei Anlegung eines Accounts unter „Kundenkonto“ werden die von Ihnen angegebenen Daten widerruflich gespeichert. Alle weiteren Daten, inklusive Ihres Nutzerkontos, können Sie im Kundenbereich stets löschen.
(2) Wir sind aufgrund handels- und steuerrechtlicher Vorgaben verpflichtet, Ihre Adress-, Zahlungs- und Bestelldaten für die Dauer von zehn Jahren zu speichern. Allerdings nehmen wir nach zwei Jahren eine Einschränkung der Verarbeitung vor, d. h. Ihre Daten werden nur zur Einhaltung der gesetzlichen Verpflichtungen eingesetzt.
(3) Zur Verhinderung unberechtigter Zugriffe Dritter auf Ihre persönlichen Daten, insbesondere Finanzdaten, wird der Bestellvorgang per TLS-Technik verschlüsselt.
Einsatz von Social-Media-Plugins
(1) Wir setzen derzeit die unter (6) aufgeführten Social-Media-Plug-ins ein. Wir nutzen dabei die sog. Zwei-Klick-Lösung. Das heißt, wenn Sie unsere Seite besuchen, werden zunächst grundsätzlich keine personenbezogenen Daten an die Anbieter der Plug-ins weitergegeben. Den Anbieter des Plug-ins erkennen Sie über die Markierung auf dem Kasten über seinen Anfangsbuchstaben oder das Logo. Wir eröffnen Ihnen die Möglichkeit, über den Button direkt mit dem Anbieter des Plug-ins zu kommunizieren. Nur wenn Sie auf das markierte Feld klicken und es dadurch aktivieren, erhält der Plug-in-Anbieter die Information, dass Sie die entsprechende Website unseres Online-Angebots aufgerufen haben. Zudem werden die beim Besuch unserer Website erhobenen Daten übermittelt. Im Fall von Facebook und Xing wird nach Angaben der jeweiligen Anbieter in Deutschland die IP-Adresse sofort nach Erhebung anonymisiert. Durch die Aktivierung des Plug-ins werden also personenbezogene Daten von Ihnen an den jeweiligen Plug-in-Anbieter übermittelt und dort (bei US-amerikanischen Anbietern in den USA) gespeichert. Da der Plug-in-Anbieter die Datenerhebung insbesondere über Cookies vornimmt, empfehlen wir Ihnen, vor dem Klick auf den ausgegrauten Kasten über die Sicherheitseinstellungen Ihres Browsers alle Cookies zu löschen.
(2) Wir haben weder Einfluss auf die erhobenen Daten und Datenverarbeitungsvorgänge, noch sind uns der volle Umfang der Datenerhebung, die Zwecke der Verarbeitung, die Speicherfristen bekannt. Auch zur Löschung der erhobenen Daten durch den Plug-in-Anbieter liegen uns keine Informationen vor.
(3) Der Plug-in-Anbieter speichert die über Sie erhobenen Daten als Nutzungsprofile und nutzt diese für Zwecke der Werbung, Marktforschung und/oder bedarfsgerechten Gestaltung seiner Website. Eine solche Auswertung erfolgt insbesondere (auch für nicht eingeloggte Nutzer) zur Darstellung von bedarfsgerechter Werbung und um andere Nutzer des sozialen Netzwerks über Ihre Aktivitäten auf unserer Website zu informieren. Ihnen steht ein Widerspruchsrecht gegen die Bildung dieser Nutzerprofile zu, wobei Sie sich zur Ausübung dessen an den jeweiligen Plug-in-Anbieter wenden müssen. Über die Plug-ins bieten wir Ihnen die Möglichkeit, mit den sozialen Netzwerken und anderen Nutzern zu interagieren, so dass wir unser Angebot verbessern und für Sie als Nutzer interessanter ausgestalten können. Rechtsgrundlage für die Nutzung der Plug-ins ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.
(4) Die Datenweitergabe erfolgt unabhängig davon, ob Sie ein Konto bei dem Plug-in-Anbieter besitzen und dort eingeloggt sind. Wenn Sie bei dem Plug-in-Anbieter eingeloggt sind, werden Ihre bei uns erhobenen Daten direkt Ihrem beim Plug-in-Anbieter bestehenden Konto zugeordnet. Wenn Sie den aktivierten Button betätigen und z.B. die Seite verlinken, speichert der Plug-in-Anbieter auch diese Information in Ihrem Nutzerkonto und teilt sie Ihren Kontakten öffentlich mit. Wir empfehlen Ihnen, sich nach Nutzung eines sozialen Netzwerks regelmäßig auszuloggen, insbesondere jedoch vor Aktivierung des Buttons, da Sie so eine Zuordnung zu Ihrem Profil bei dem Plug-in-Anbieter vermeiden können.
(5) Weitere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung und ihrer Verarbeitung durch den Plug-in-Anbieter erhalten Sie in den im Folgenden mitgeteilten Datenschutzerklärungen dieser Anbieter. Dort erhalten Sie auch weitere Informationen zu Ihren diesbezüglichen Rechten und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutze Ihrer Privatsphäre.
(6) Die von eingesetzten Plug-in-Anbieter mit Adresse, URL mit deren Datenschutzhinweisen:
Facebook
Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, USA; https://www.facebook.com/policy.php; weitere Informationen zur Datenerhebung: https://www.facebook.com/help/186325668085084, https://www.facebook.com/about/privacy/your-info-on-other#applications sowie https://www.facebook.com/about/privacy/your-info#everyoneinfo. Facebook hat sich dem EU-US-Privacy-Shield unterworfen, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
Google
Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountainview, California 94043, USA; https://www.google.com/policies/privacy/partners/?hl=de. Google hat sich dem EU-US-Privacy-Shield unterworfen, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
Twitter
Twitter, Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, California 94103, USA; https://twitter.com/privacy. Twitter hat sich dem EU-US-Privacy-Shield unterworfen, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.